PROFESSIONAL SERVICES

专业能力，
变成可交付的服务

围绕工业软件、数据库、企业信息化与研发工程， 为制造企业提供标准化、可交付、可持续的专业服务。

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服务范围清晰 交付成果明确 改善结果可验证
专业服务产品体系
01诊断服务先找到问题
02优化服务解决关键瓶颈
03规划咨询明确建设路径
04实施服务推动方案落地
05年度运维形成持续改善
SERVICE PORTFOLIO

六大服务产品线

从专项诊断到长期运维，覆盖企业工业软件与数字化建设的关键环节。

◇
01

PLM性能优化专项服务

针对Teamcenter、ENOVIA、3DEXPERIENCE等长期运行后的性能问题开展专项治理。

  • BOM / Workflow专项
  • 应用与数据库优化
  • 归档与历史数据治理
  • 性能持续改善

适用：关键业务操作持续变慢。
交付：基础诊断形成性能基线与问题清单；专项改善按同场景记录实施前后对照。

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◎
02

软件License优化服务

用工具一次性采集许可事实使用情况，再结合岗位需求找出过剩、缺口和错配。

  • 许可事实使用表
  • 岗位许可需求确认
  • 过剩 / 不足 / 错配分析
  • 采购性价比优化建议

适用：许可实际使用与岗位配置不清。
交付：核对事实使用、岗位需求与现有授权，形成差异分析和采购建议。

了解解决方法 查看服务场景示例 描述License问题 →
▤
03

数据库专业服务

覆盖Oracle、SQL Server、MySQL的巡检、性能、高可用与故障处理。

  • 数据库巡检
  • 性能优化
  • RAC / 高可用
  • 备份恢复与容量规划

适用：数据库相关的慢查询、运行故障或稳定性问题。
交付：根据实际诊断范围提供问题分析与处理建议。

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04

企业信息化规划咨询

从IT基础设施、安全、应用系统、数据治理到AI落地，规划未来3—5年路线。

  • 现状与成熟度评估
  • IT与安全建设规划
  • 应用与数据架构
  • 年度投资路线图

适用：系统建设分散、项目优先级不清。
交付：梳理现状、业务问题与阶段目标，形成信息化建设路线建议。

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△
05

工程仿真与研发优化

用结构、热、流体等仿真提高产品一次设计成功率，并培养企业内部仿真能力。

  • 结构强度与刚度
  • 热与流体分析
  • 轻量化优化
  • 仿真能力导入

适用：需要在设计阶段验证结构或优化重量。
交付：按约定工况形成仿真结果、风险判断与设计建议。

了解仿真方法 查看相关项目 描述仿真需求 →
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06

软件开发与系统集成

从现有系统增强、接口集成到企业专属应用与AI助手建设。

  • PLM / ERP / MES二次开发
  • API与数据集成
  • 自动化与报表工具
  • 企业AI应用

适用：现有软件难以覆盖关键流程或系统需要集成。
交付：按约定范围形成需求、原型、开发测试与上线资料。

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PROFESSIONAL DIAGNOSTICS

不知道问题在哪里？先做专业诊断

诊断不是独立业务线，而是进入专项优化前的统一入口。

01PLM性能诊断登录、查询、BOM、Workflow、保存、文件访问
02数据库健康诊断SQL、等待、索引、统计信息、备份、高可用
03License资产诊断事实使用、岗位需求、许可缺口与错配
04信息化成熟度诊断基础设施、安全、应用、数据与AI成熟度
05研发仿真能力诊断设计风险、适用场景、人员与方法能力
06软件需求诊断Excel依赖、重复录入、流程断点与系统缺口
SERVICE PACKAGES

三种标准服务包

企业可以从一次诊断开始，也可以直接进入专项改善或年度持续服务。

01

基础诊断包

适合：知道系统有问题，但还不清楚根因。

现状调研
健康检查
问题与风险清单
改善建议
先诊断，再决定投入
常用
02

专项改善包

适合：已经明确存在性能、数据库、BOM等专项问题。

专项诊断
根因分析
优化实施
优化前后对比
问题解决 + 效果验证
03

年度持续服务包

适合：希望从“故障驱动”转向“主动治理”。

月度巡检
故障与性能支持
季度专项优化
年度持续改善报告
长期稳定 + 持续改善
LICENSE OPTIMIZATION METHOD

License优化服务怎样开展？

不是长期监控平台，而是一次性完成“事实采集 → 岗位确认 → 差异分析 → 采购优化”。

01

工具采集事实使用

一次性采集许可类型、实际用户、使用频率、并发峰值、模块与版本等事实数据。

输出：《许可事实使用表》
→
02

客户确认岗位需求

由客户结合岗位职责，确认每类岗位需要“编辑、查看、批注、审批”等哪种许可能力。

输出：《岗位许可需求确认表》
→
03

找出差异

把事实使用和岗位需求进行对比，识别许可过多、许可不足以及许可类型错配。

输出：《许可差异分析报告》
→
04

采购优化建议

对不足许可分析Named / Concurrent、基础版 / 高级模块及组合采购方式，提出性价比更高的采购建议。

输出：《License采购优化建议》
过多 回收 / 降级 / 减少续费
不足 明确缺口数量与许可类型
错配 按岗位重新配置许可
新增采购 选择性价比更高的采购组合
DELIVERABLES

客户最终得到什么？

服务过程可见，交付成果可留存，改善结果可复用。

01系统健康检查报告
02业务操作性能基线报告
03慢SQL与执行计划分析报告
04PLM性能专项治理报告
05历史数据归档与容量规划方案
06系统风险清单及整改路线图
07优化前后效果对比报告
08客户专属运维知识库
09年度平台持续改善报告
START WITH ONE PROBLEM

不知道应该购买哪一种服务？

告诉我们当前最困扰的一个问题，我们先帮助您判断应该从诊断、优化还是长期运维开始。

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